记者 辛圆

商务部部长王文涛在十四届全国人大三次会议经济主题记者会上表示，将实施服务消费提质惠民行动，组织开展促进服务消费系列活动。

王文涛在当天的发布会上提到，商品消费主要的问题是消费能力、消费意愿偏弱，是需求端的主要矛盾；服务消费的主要矛盾是供给端，优质供给不足。

“商务部将推动扩大电信、医疗、教育领域的开放试点，推进服务业扩大开放的综合试点。提升对全国服务业开放的引领作用，引进更多优质服务，提升供给质量。”他说。

2月21日召开的国务院常务会议明确提出，通过“对外开放”、“对内放开”的办法，吸引内外资投向服务消费领域，充分激发市场力量，更好满足人民群众品质消费需求。

2月27日举行的商务部例行发布会提到，商务部将全面实施跨境服务贸易负面清单，稳步推进梯度开放。主动对接国际高标准经贸规则，会同相关部门，在电信、教育、文化、医疗、金融等领域研究推出一批新的开放举措。

“我们将打好政策组合拳，加快完善服务消费 ‘1+N’政策措施体系，推动出台支持家政服务消费、数字消费、体育消费等一系列政策，扩大服务领域高质量供给。加强新业态新模式培育，创新服务消费场景，增强人民群众的获得感。”商务部发言人何亚东表示。

界面新闻记者梳理发现，去年底以来，包括广东、福建在内的多地发布相关文件聚焦服务消费。

例如，广东省政府出台《广东省促进服务消费高质量发展若干措施》提出，要推动餐饮住宿、家政服务、养老托育等消费扩容提质，推动文化旅游、体育健康、教育培训等消费高品质发展。福建聚焦提升基础型消费、拓展改善型消费、培育新型消费、增强消费动能、优化消费环境等重点任务，提出多达22项具体工作举措。

苏商银行特约研究员付一夫对界面新闻表示，当前有部分服务类消费领域供给相对不足，且服务质量有待进一步提升，这些恰好是居民消费需求最具增长潜力的细分领域。

他表示，接下来要大力推动服务消费的扩容提质，丰富和完善各领域的消费供给，充分满足消费者的一系列服务消费需求，在此过程中，针对特定服务消费领域发放消费券和举行各种促销活动等方式仍是提振消费的有效办法。

他在采访中还提到，进一步创新线上线下消费场景，通过充分考虑消费者在不同消费情景下的消费诉求，继而整合消费主题、消费环境、消费氛围等多个要素，激发消费意愿。同时，要着力优化消费环境，致力于营造一个公平公正的市场交易秩序，健全消费者权益保护机制。